Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité de Swoudou

La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez swoudou.com (le « Site ») ou effectuez un achat.

1. Informations personnelles collectées

1.1 Lors de votre visite sur le Site

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • Données techniques : votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et les cookies installés.
  • Données d’interaction : les pages que vous consultez, les produits que vous visualisez, les sites ou termes de recherche ayant conduit au Site, et la manière dont vous interagissez avec le Site.

Ces données sont désignées comme « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées pour collecter les Informations sur l’appareil

  • Fichiers témoins (cookies) :
    Voici quelques exemples des cookies que nous utilisons :

    • _session_id : identifiant unique de session pour stocker les informations relatives à votre session.
    • _shopify_visit : persiste pendant 30 minutes pour suivre les visites du Site.
    • _secure_session_id : identifiant unique de session sécurisé.
    • cart : persiste pendant 2 semaines pour conserver les informations relatives à votre panier d’achat.

  • Fichiers journaux : enregistrement des activités du Site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.).

  • Pixels invisibles et balises : fichiers électroniques collectant des informations sur la navigation.

1.2 Lors de vos achats sur le Site

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :

  • Informations personnelles : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Ces données sont désignées comme « Informations sur la commande ».

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  1. Traiter vos commandes :
    • Gérer les paiements.
    • Organiser l’expédition.
    • Vous envoyer des confirmations ou factures.
  2. Améliorer nos services :
    • Analyser la navigation et les interactions sur le Site.
    • Prévenir les fraudes et risques potentiels.
  3. Communication :
    • Vous envoyer des publicités ou informations concernant nos produits et services en fonction de vos préférences.

3. Partage des informations personnelles

Vos informations personnelles sont partagées avec des tiers pour :

  • Hébergement et gestion : Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Consultez leur politique de confidentialité ici : Shopify.
  • Analyses de navigation : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l’utilisation du Site. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désactivation Google Analytics.
  • Conformité légale : Nous pouvons partager vos données pour respecter les lois ou répondre à des demandes légales (assignation, mandat, etc.).

4. Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Pour en savoir plus, visitez : Network Advertising Initiative.

Vous pouvez refuser les publicités ciblées via les liens suivants :

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations tant que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles, légales ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

6. Vos droits

6.1 Droits des résidents européens

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.
  • Rectification ou mise à jour des informations.
  • Suppression des données, sauf obligation légale de conservation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

Swoudou LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.ou par e-mail à : contact@swoudou.com

6.2 Transfert des données

Si vous êtes résident européen, sachez que vos données peuvent être transférées hors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis, conformément aux garanties prévues par le RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données contre les accès non autorisés :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Utilisation de pare-feu et de protections standards.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Consultez cette page régulièrement pour rester informé.

9. Nous contacter

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :

Swoudou LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.E-mail : contact@swoudou.com